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Emploi mbuji-mayi

EMPLOI: Stagiaire Informatique, Kinshasa

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  • Post date:4 Nov 2019
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Job Description

RECRUTEMENT EXTERNE

We are Save the Children. We work in more than 120 countries. We save children’s lives. We fight for their rights. We help them fulfill their potential.

A propos de Save the Children

Save the Children International est une Organisation Non-Gouvernementale (ONG) Leader dans le domaine de la protection et défense des droits de l’enfant. Nous travaillons avec nos partenaires, pour insuffler des avancées dans la façon dont le monde traite les enfants et parvenir à un changement immédiat et durable dans leur vie. Nos Valeurs sont : REDEVABILITE – AMBITION – COLLABORATION – CREATIVITE – INTEGRITE.

Save the Children en RDC

Save the Children a commencé à travailler dans la République démocratique du Congo en 1994, lorsque le conflit a commencé dans l’est du pays. La République démocratique du Congo est reconnue pour être l’un des pays dans lesquelles les enfants sont soumis à de plus grande atrocités. L’accès aux services essentiels est très limité et les enfants sont soumis à l’exploitation généralisée et d’abus, y compris le recrutement dans des groupes armés, le travail forcé, les abus sexuels et l’abandon.

Dans le cadre de ses activités en République Démocratique du Congo, Save the Children International cherche à recruter Un Stagiaire IT pour le département des opérations pour son bureau de Kinshasa. 

LE POSTE

Dans son apprentissage, le stagiaire servira de support au IT assistant basé à Kinshasa sur les plaintes des utilisateurs, documenter les procédures et les problèmes connus.

Il pourra également participer aux projets en cours tel que l’archivage électronique, gestion des assets…, cela permettra d’organiser de manière efficace les ressources informatiques, réduire les plaintes des utilisateurs, les coûts liés à la sous-utilisation et /ou mauvaise utilisation des ressources.

Le stagiaire apportera son assistance à l’accompagnement de l’équipe des Opérations et adhèrera aux obligations contractuelles et procédures internes dans un délai record et apportera son appui dans l’optique d’atteindre le seuil requis par rapport aux indicateurs clés de performances (KPI).

ROLE ET RESPONSABILITE :

PRINCIPALES TACHES :

Sous la supervision du IT Manager (Maître de stage), le stagiaire IT a comme tâches principales :

  • Affecter les tickets sur l’outil Jira de gestion des plaintes des utilisateurs ;
  • Apprendre la résolution des plaintes utilisateurs ;
  • Documenter les procédures sur Sharepoint et les problèmes connus dans l’outil Jira ;
  • Participer au renforcement de capacité ;
  • Participer au scan des documents dans le cadre du projet d’archivage électronique ;
  • Participer à la mise en place de l’outil de gestion des Assets ;
  • Assister à tout autre activité et projet dans le cadre de son apprentissage.

QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE

  • Avoir la nationalité congolaise ;
  • Détenir un diplôme de licence en informatique ;
  • Avoir un intérêt particulier sur les architectures réseaux informatiques ;
  • Avoir une connaissance de l’outil informatique, particulièrement excel, word, scannage et classement électronique ;
  • Avoir un esprit critique et d’analyse ;
  • Disposer des capacités manuelles et physiques nécessaires aux travaux de recablage ;
  • Avoir un bon sens d’organisation ;
  • Connaissance du Français oral et écrit ;
  • Connaissance de l’anglais serais un atout ;
  • Signaler toutes les allégations et les cas de PDE en conformément aux procédures locales ;
  • Alerter toute suspicion de cas de PDE en conformité avec la politique de signalement ;
  • Sur Instruction de la Directrice-Pays, participer aux investigations sur les allégations et cas de PDE ;
  • Signaler aux Point Focaux PDE (PF PDE) les cas de partenaires et autres parties prenantes de la mise en œuvre des programmes de SCI – RDC ;
  • Contribuer aux identifications et analyse des risques PDE (initiaux et émergents) ;
  • Sur Instruction de la Directrice-pays, collaborer à la mise en œuvre des activités de la PDE a l’instar de la sensibilisation, des inductions et des formations ainsi que la participation les investigations sur les allégations et cas de PDE. 

Comment postuler ?

Envoyer votre dossier de candidature (Lettre de motivation, curriculum vitae avec 3 personnes de références, Copies de diplôme, Attestations des services rendus, une attestation de résidence et une copie de carte de demandeur d’emploi) adressé au Directeur des Ressources Humaines et Administration au plus tard le 14 novembre 2019 à 16h00  avec en objet la mention « Stagiaire/IT » à l’adresse électronique : [email protected]

Nous protégeons les enfants pour que le processus de sélection, qui comprend des vérifications rigoureuses des antécédents, reflètent notre engagement à protéger les enfants contre les abus.

SAVE THE CHILDREN ENCOURAGE FORTEMENT LES CANDIDATURES FEMININES.

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