
Receptioniste, ITM Kinshasa
- Kinshasa, Kinshasa, République démocratique du Congo
- CDD
- Job category: Administration
- Post date:29 Oct 2018
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Job Description
AVIS DE RECRUTEMENT
Localisation : KINSHASA
Titre du poste: Réceptionniste But du poste : Accueil et orientation des visiteurs, Information sur les prestations offertes par l’entreprise Fonctions essentielles et responsabilités principales :– Tenir le front office : secrétariat de la réception – Fidélisation de la clientèle – Communiquer avec les autres services selon chaque demande des visiteurs – Transmettre des informations nécessaires aux départements concernés – Se charger de la passation de commandes a des fournisseurs extérieurs en collaboration avec l’administration – Recevoir, enregistrer et accuser réceptions des courriers ainsi que d’autres documents relatifs – Suivre la procédure établie pour le traitement des courriers – Informer et conseiller les clients Qualification et expériences.– Diplôme en secrétariat, administration et/ou domaine similaire – 2 ans d’expériences au même poste ou dans le domaine similaire – Bonne connaissance de l’outil informatique (MS office, internet…) – Maitrise du français et de l’anglais obligatoire Profil et compétences– Adapter son comportement à la culture et à l’image de l’entreprise – Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients – Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique – Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités – Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles – Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient – Capacité d’évaluer le niveau de satisfaction du client – Faire preuve de mémoire auditive et visuelle – Autonomie tout en respectant des procédures préétablies |
NB : Veuillez créer votre compte sur notre site www.itmafrica.com ou envoyer votre CV à l’adresse : [email protected].
Date limite de candidature : 12 novembre 2018.
ITM porte à la connaissance de tous ses candidats que tout recrutement est gratuit, c’est-à-dire sans aucun frais.
Service de Recrutement.
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