Consultant Assistant IT (Technologie de l'Information)

OFFRE D’EMPLOI

Corus International mène un ensemble d’organisations à impact social qui collaborent dans les milieux les plus fragiles du monde pour apporter des solutions holistiques et durables aux défis interconnectés de la pauvreté, de l’accès aux soins de santé et du changement climatique.

Corus combine plus de 150 années d’expérience de ses filiales (LWR, IMA, CGA Technologies, Ground Up Investing et LWR Farmers Market). Ensemble, ces organisations développent les économies rurales, éliminent l’extrême pauvreté, garantissent l’accès à des soins de santé de qualité et répondent aux besoins humanitaires urgents dans des contextes fragiles.

Plus d’informations : https://corusinternational.org

TITRE DU POSTE

Consultant TIC / Support Informatique – Projet MIHR
Lieux d’intervention : Bunia et Mambasa (Province de l’Ituri, RDC)
Superviseur : Manager Finances et Opérations – MIHR
Type de contrat : Consultant
Durée : Selon les besoins du projet

1. RÉSUMÉ DU POSTE

Sous la supervision directe du Manager Finances et Opérations de MIHR, le consultant sera chargé de fournir un soutien technique essentiel à l’efficacité opérationnelle des bureaux terrain du projet MIHR en relation avec le département informatique.

À la fin de chaque mois, le consultant est tenu de fournir un rapport de ses réalisations qui doit être approuvé par son superviseur avant le paiement de ses frais de consultance du mois.

2. RÔLES ET RESPONSABILITÉS

• Assurer la performance adéquate de l’infrastructure informatique pour les systèmes, réseaux et applications des bureaux MIHR sous sa responsabilité, et assurer le support technique et la résolution des problèmes quotidiens ;
• Faciliter la mise en œuvre de la stratégie TIC, mettre en œuvre les améliorations de l’infrastructure informatique du Bureau et la fourniture de services pour le fonctionnement efficace des opérations ;
• Vérifier que les activités de projet liées aux TIC sont mises en œuvre en temps voulu par le biais d’un suivi quotidien des activités et d’un rapport sur les difficultés rencontrées ;
• Assurer la performance et la stabilité des services de réseau et des serveurs (LAN, WAN, Messagerie, Office 365, connectivité internet, etc.), afin de prévenir et de minimiser les temps d’arrêt ou les interruptions de service ;
• Assurer l’adhésion aux normes, politiques et directives du Corus International en ce qui concerne les systèmes de réseau, la sécurité informatique, les licences de logiciels, les télécommunications et l’approvisionnement en TIC ;
• Faciliter la mise en œuvre et la conformité avec le programme de cybersécurité et autres exigences de conformité avec les bailleurs de fonds et les cadres opérationnels ;
• Assurer la liaison avec les parties prenantes concernées afin de garantir la fourniture adéquate et opportune de solutions et de services en matière de TIC et de gestion de l’information ;
• Faciliter le développement en interne des systèmes d’information de base de données nécessaires pour soutenir les opérations nationales ;
• Produire et mettre en œuvre, le cas échéant, une formation aux TIC pour tous les utilisateurs finaux ;
• Assurer la liaison avec l’unité logistique des bureaux de Bunia et Mambasa afin de faciliter la fourniture adéquate d’équipements, de fournitures et de services liés aux TIC ;
• Exécuter le support sur site et/ou à distance en fonction des priorités et chercher à atteindre le plus haut niveau de satisfaction des utilisateurs ;
• Maintenance du réseau ainsi que de tous les matériels informatiques et logiciels ;
• Configuration et paramétrage des équipements réseaux, câblage réseau, installation de patch panel, de point de connexion et Access Point ;
• Installation des logiciels sur ordinateurs et configuration des périphériques ;
• Faire le backup de données sur les supports locaux et en cloud (OneDrive) et veiller à la sécurité du système.

3. PROFIL MINIMAL

Le candidat doit remplir les conditions suivantes :

• Au moins 2 ans d’expérience sur le même poste ou un poste supérieur ;
• Au moins 5 ans d’expérience en support informatique dans un environnement Microsoft ;
• Expérience de travail comme comptable dans la zone de santé que postule le candidat ;
• Très bonne maîtrise des systèmes d’exploitation (Microsoft Windows) et des outils Microsoft (Office 365) ;
• Très bonne connaissance du matériel informatique ;
• Très bonne compréhension des concepts de réseau local (LAN) et TCP/IP, en particulier au sein d’une infrastructure Microsoft ;
• Connaissance approfondie des principes, méthodes et techniques de dépannage et de support informatique et réseau ;
• Très bonne maîtrise des concepts de base de la sécurité des technologies de l’information (antivirus, bloqueurs de spam, etc.) ;
• Aptitude physique et logistique : Capacité à conduire une moto sur des routes de terrain difficiles, justifiée par la possession d’un permis de conduire moto valide (sera vérifié lors du recrutement) ;
• Capacité à travailler sous pression, en équipe et dans un environnement multiculturel et au rythme rapide ;
• Au moins 2 ans de travail dans une ONG internationale et sur un poste similaire.

4. CONDITIONS DE TRAVAIL, DÉPLACEMENTS ET ENVIRONNEMENT

Le candidat doit être capable de :

• Produire du travail de qualité en peu de temps et sous pression ;
• Voyager régulièrement (le coût des voyages sera couvert par MIHR).

5. COMMENT POSTULER

Les candidatures sont à envoyer via le lien ci-dessous avec les documents suivants :

• Lettre de motivation
• Curriculum Vitae à jour
• Copie du permis de conduire moto
• Copies des diplômes et attestations de travail

Date limite : Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception.

Corus International est un employeur qui promeut l’égalité des chances. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.